Service client

Je prépare un séjour du 11 au 16 août à Cusco avec ma famille.

Je souhaite bien entendu visiter le site du Machu Pichu.

J'ai pris connaissance de votre offre sur votre site internet qui m'intéresse beaucoup.

Vous mentionnez, cependant, qu'aucune réduction n'est octroyée pour les enfants. Faites-vous une différence dans votre tarification entre bébé et enfant ? Et si oui à quel âge est la limite entre les deux ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie croire en mes meilleures salutations.

Stéphanie

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site internet et nos services.

Pour répondre à votre judicieuse question: les enfants de moins de 5 ans à la date du tour ne payent rien, sauf le repas de midi au restaurant. C'est à dire que si votre enfant n'a pas a 5 ans le jour du circuit, il ne devra payer que le repas de midi. Mon conseil si votre enfant est dans la tranche d'âge est de réserver en ligne sans l'inclure, pour ne pas le comptabiliser dans le total final. Par la suite, il faudra nous indiquer par email ses informations (nom complet, numéro de passeport s'il en a un, nationalité et date de naissance). Il faudra aussi nous envoyer par email une copie du passeport de l'enfant (ou celui du parent où figure l'enfant). Mon dernier conseil est pour le repas de midi, le plus facile étant pour vous de payer éventuellement un repas enfant directement sur place.

Nous restons à votre entière disposition pour toutes autres demandes d'information.

Très cordialement,