살 판타이
태양의 길을 걷는 모험
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Machupichu
Victoria
06. 4월. 2018. 06:54

Hola, me gustaría saber cómo hacen el cobro de las entradas a machupichu xk tenemos un cargo en una cuenta con el que nos dijo que no se habían comprado y el cargo del total de las entradas en otra cuenta distinta. Podria ayudarme? Gracias

Re: Machupichu
Victoria
07. 4월. 2018. 15:12

Disculpe las molestias.

Le adjunto el cargo.

Es de una tarjeta de crédito de bankia.

Muchas gracias de antemano.

Re: Re: Machupichu
Messages: 793
07. 4월. 2018. 15:33

Buenas tardes,

Gracias. Le confirmo que ese no es un cargo de nuestra empresa. Es un cargo del Ministerio de Cultura. Seguro que intentaron primero con ellos y no les funcionó y luego compraron con nosotros.

Les sugiero ver el problema con ellos directamente a través de la página web que usaron para esa compra.

El cargo de nuestra empresa figura como Fly.On.Net, está claramente identificado. El que nos manda, no menciona nuestra empresa.

Saludos cordiales,

Re: Re: Machupichu
Victoria
07. 4월. 2018. 15:39

Muchas gracias y disculpe

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